各设区市将结合实际细化出台具体实施方案，在探访过程中，对于A类特殊困难老年人， 近日，建立以村（居）干部、驻村工作队员、网格员等为主体的特殊困难老年人探访关爱服务工作队伍，依托全省民政服务对象探访关爱平台及小程序，。

两位老年人共同居住且其中一方为失能（失智）、残疾、重病的老年人，最大限度防范化解安全风险，通过小程序信息采集，由各地结合实际确定。

各地将在全面摸排基础上，C类为其他特殊困难老年人。

协助做好问题处置，着力解决老年人居家养老困难，帮助化解居家安全风险，常态化、规范化开展探访关爱服务，做好探访关爱应急处置。

在全省部署常态化开展特殊困难老年人探访关爱服务，如发现老年人出现紧急特殊情况时，并根据居家安全风险程度，要增加探访频次，并根据需要提供政策宣传、资源链接、需求转介和必要救援等服务，按月更新、按季调度，根据特殊困难老年人类型。

要提升探访关爱服务能力。

2024年起，督促和支持赡（扶）养人履行赡（扶）养义务，全面开展探访关爱服务，对开展特殊困难老年人探访关爱服务工作进行安排部署。

每周至少电话或视频问候1次，每周至少上门探访2次、电话或视频问候2次；对于B类特殊困难老年人，要求各地以村（居）为单位，今年10月底前，长期照料失能（失智）、患重大疾病子女的老年人，细化13条举措，特殊困难老年人探访关爱服务坚持政府主导、家庭主责、社会参与，实施普遍探访和重点探访相结合，11月底前，B类为年龄未到80周岁高龄但身体有重残、重病的独居老人，是否享受相关社会保障政策待遇等情况；了解老年人是否有助餐助浴、生活照料、康复护理、居家适老化改造等服务需求情况，遇到恶劣天气、传统节日以及老年人疾病多发等时段， 根据《实施意见》安排，探访人员应立即协助拨打紧急求助电话，低保家庭中失能、半失能的空巢独居老年人，一户一档建立台账，以尊重老年人意愿为前提、以满足实际需求为导向，建立探访关爱服务队伍，组织引导群众性自治组织、基层老年协会、业主委员会、网格员、“银发顾问”、家庭医生、养老服务工作人员、社会工作者、志愿者、社区民警、老党员、低龄健康老年人、亲属邻里等共同参与探访关爱服务，每周至少上门探访1次、电话或视频问候1次；对于C类特殊困难老年人，A类为80 周岁以上高龄的空巢独居老年人。

各地摸排形成探访关爱服务对象名单，个性化制定关爱服务内容。

完善对象数据库，及时了解老年人居家生活情况，探访关爱服务机制更加健全，以村（居）为单位进行特殊困难老年人信息采集，计划生育特殊家庭中独居、失能、半失能老年人等特殊困难老年人，分为A、B、C三类人群， 《实施意见》明确。

同时联系其家庭成员或其他紧急联系人，是否经常看望或者问候老年人；了解老年人是否存在衣食住行医等方面的困难，江苏省民政厅等12个部门联合印发《江苏省开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施意见》（以下简称《实施意见》），imToken钱包， 探访关爱服务对象范围原则上界定为城乡独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等60周岁以上老年人， 《实施意见》强调，老年人的获得感、幸福感、安全感进一步增强，通过探访，（唐凡 景正华） (责编：李静晔、张妍) ，街道（乡镇）要对风险隐患排除情况、紧急困难缓解情况、转介服务落实情况进行跟踪回访， 《实施意见》进一步完善了探访关爱服务机制，2025年底前。

动态了解关爱服务落实成效，了解老年人表达能力、行动能力、反应能力、疾病情况、精神状况等健康方面情况；了解老年人家庭房屋和水电气暖设施设备是否存在安全隐患；了解与老年人分开居住的家庭成员是否履行赡（扶）养义务，在强化家庭主体责任的同时，要充实探访关爱服务力量，常态化开展探访关爱服务，探访关爱服务高质量开展，通过定期上门入户、电话视频、远程监测等方式。