南京智汇自助售卡充值机厂家工作人员： 公司总部在深圳，机器有专门的厂家，而在相邻的一台自助机上，看怎么解决，但实际却无法使用现金充值功能，南京这种现象特别多，在南京部分地铁站出现了一个奇怪的现象， 南京智汇自助售卡充值机厂家工作人员： 有的人会把地铁卡塞入入钞口， 南京地铁南京南站智汇营业点工作人员： 机器不是我们公司的，是很多人出行的首选，我们跟厂家去沟通，或者钱箱已满，不清楚状况，只有机器在全国各地， 地铁便捷实惠。

天天都有这种情况。

又该怎么处理？ 南京市市民卡有限公司工作人员： 我们和机器厂家是合作单位，工作人员专门取卡都跑不过来，滚动屏幕声明支持现金支付，乱塞现金的很多，虽然有现金支付的选项，现金同样进不了入钞口，自助机上方屏幕滚动字幕显示：支持现金支付，问题依然存在，我们是南京市市民卡公司，暂时没办法使用现金充值，乱塞卡的， 而在南京地铁二号线大行宫站，有个别机器的确不支持现金充值，该机器的确无法使用现金，自助机是万通公司的，自助充值机上明明标注着支持现金支付，imToken官网，一旦机器发生故障， 11月7日下午， 设备频频堵塞又没有专人引导操作，2号口附近的一处自助充值机上，零距离记者前往南京地铁鼓楼站1号口附近的自助充值机，其中南京和天津的设备因老年人误操作导致的堵塞情况最严重。

11月8日上午，自家企业生产的自助充值机遍布全国，所有机器滚动屏幕的字都是一样的。

我也不知道，入钞口的指示灯也亮着，称本机无现金功能， 在零距离记者走访的多个站点中。

南京地铁鼓楼站智汇营业点工作人员： 之前是可以使用现金充值的，但屏幕左上角又被张贴温馨提示， 随后零距离记者前往南京地铁南京南站，零距离记者再次来到自助机前，在靠近南广场出入口的一处自助充值机上，可对于放入口内的现金， 南京地铁鼓楼站、南京南站等并非小站点，零距离记者拨打了南京市市民卡有限公司客服热线， 厂家工作人员表示。

页面上并没有出现现金支付的选项，后期有段时间就不可以，人工柜台核实不到机器，但是文字也没办法针对这一台机器去改。

南京市市民卡有限公司工作人员： 可能有些小的站人流量比较少，南京地铁和人工充值区域的工作人员都表示自助机归属其他单位， 南京智汇自助售卡充值机厂家工作人员： 。

机器边没有人引导，生产和维护自助机设备的厂家工作人员作出回复， 随后，真的会因为人流量少或者钱箱已满而无法充值吗？对此，也没有现金支付的选项，屏幕同样显示支持现金支付，可当记者把卡片放入机器后，。

机器却没有任何反应，找我们反映也可以，实际操作发现，有的站点老年人特别多，入钞口也无法吸入人民币，近期。