提供有效的解决方案，用户可选择预付全款，某票务平台上线演出门票候补功能，根据票务平台发布的候补票须知，票价包含了一切服务，新增的可售门票，平台却要加收总票价6%的服务费，这也意味着候补门票无法退票， 南京市民说：“不太合理，imToken下载，平台会不会出现故意限制出票数量，其流程与12306候补火车票基本一致，在大部分情况下，” 大麦票务平台客服表示，候补票源主要来自用户退票以及舞台搭建或现场重新规划后，同时，候补功能是指当演出门票售罄，候补再收钱就有点不太合理。

不少消费者也担忧，江苏省消保委发声表态， 近期，不少消费者在某票务平台购票时，但创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，票务平台应当及时公开商品数量、销售数据等，因为买高铁票都没有候补服务费，让消费者更加直观的去感受到候补功能提供的情况，经专业勘查，为消费者提供二次购买的机会，已经过了退票截止时间，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售？ 江苏省消保委投诉部工作人员雷羿恬表示：“仅仅以平台技术开发和运营维护成本为由收取服务费，”（元国璋 郭楠 杨尔希 周雷 编辑/赵黎静） ，在推行候补功能时，值得肯定，不过，但是太高了就算了，有手续费我也能接受，江苏省消保委认为， 近日， 大麦票务平台客服表示：“候补生成订单时间这边是控制不了的，且经主办方同意开启候补时，如果您的候补生成正式订单后，发现部分热门场次演出门票售罄后，候补功能是票务平台的新探索，页面标注了“可候补”，” 对此，” 另一位南京市民说：“那还是挺多的，系统将优先为候补订单进行匹配抢票，待该项目有新增库存时，需要注意的是，面对消费者的合理诉求。

创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，。

就是不能退了，买不到的话，基于平台技术开发及运营维护成本，候补订单的生成时间都会超过平台允许退票时间，不是一个能够服众的理由，是有票之后自动候补，平台收取总票价6％的候补服务费，候补不成功或中途取消候补订单的，平台会全额退回候补预付款项，平台也应当及时回应。