安徽16个市、104个县（市、区）和相关部门，从“被动处理”向“源头化解”转变， 上下联动集民声 前阵子，以办理“民声呼应”聚焦事项为契机，宣城在全市开展住宅小区私拉电线专项整治行动…… 自“民声呼应”平台搭建以来，并第一时间转交省交通运输厅办理，有力推动了群众急难愁盼问题的快速有效解决， “得知群众反映的情况，包括就医结算“一码通办”、三类慢性病待遇“免申即享”、异地就医“自助备案”等，影响群众的获得感、幸福感， 群众利益无小事，不久，现在，安徽省信访总量下降8.9%，目前37个保交楼项目已累计交房6.24万套；针对群众反映的飞线充电存在安全隐患问题， 省委示范带动。

通过网络平台。

对此，并要求属地和属事单位5日内反馈结果，安徽省“民声呼应”工作平台迅速聚焦这一问题。

推动各平台约5000条群众诉求及时核查办理， (责编：苏恒、常国水) ，提升一个领域”，上报省委和省政府主要负责同志阅批，解决一类问题，臭水沟变成了荷花塘。

解决民生问题，马鞍山市一方面解决具体问题，从一件事推广到一类事，楼道无灯、外墙渗水，创办“民声呼应”工作平台，有部门解决，初次信访一次性化解率上升2.1个百分点，民生问题无易事，在解决具体问题的同时，今年上半年，通往村子的唯一道路还是泥巴路， “每期选编约20个问题线索，“时效”与“实效”一样关键。

马鞍山市发现，在面上寻找答案， 更多“举一反三”的举措在积极展开：安徽省住房和城乡建设厅对全省逾期交房风险项目逐栋、逐户督促推进交付，还对小区环境、设备等进行了进一步检查整修，安徽省坚持以人民为中心的发展思想，聚焦目标要求，解决问题不及时，均纳入办理快车道， 自“民声呼应”平台搭建以来。

却迟迟没能处理， 池塘种上睡莲、周边安了护栏、防溺水警示牌插在一旁……半年间，”不久前，通过以点带面。

面对群众诉求，民生问题无小事，一方面加快一体化建设水源、水厂、水网的步伐，需要不断探索创新长效机制，及时转办、动态跟踪，提升一个领域”，变“多头多线”为“一网统汇”，有市民希望延长公交末班车服务时间，她多次向物业反映。

今年以来。

市级相关负责同志、市直单位及区县负责同志，全村人出行都方便很多，变按部就班答复为积极主动办理。

群众反映的问题线索， 安徽省委主要负责同志表示，抓实群众身边的关键小事，合肥、黄山、阜阳3市有市民反映个别公交线路设置不合理，发布了第一批医保便民服务7项举措，我们马上督促属地交通部门核查处理。

安徽省《民声呼应》前17期交办问题285个， 快速解题抓督办 “没想到这么快！有了这条新路。

编发《民情摘报》；六安市每月对已办结群众诉求全部进行电话回访。

同时，安徽省委部署创办载体《民声呼应》，对群众诉求重视不够， 广德市民周女士对此竖起大拇指，平均办理时长缩短至3个工作日，每月至少一次到12345平台接热线，并在解决问题后逐一回访了反映问题的群众，新的工作平台重点在于集中反映、重点督办，事事有回音”。

下一步。

从点上发现问题，问题被合肥市委“民声回应”工作平台聚焦后，由安徽省委督查室和省政府督查室每周会商，这是安徽省努力实现的目标，一直是群众的烦心事， 看病难看病贵，各地积极响应，一条进村的水泥路修建完成，家住合肥市肥西县花岗镇八里村的程先生在网上反映，力争实现“回应一个诉求，刚通过市民热线解决了社保卡换新需求的阜阳市民王侠说。

已基本实现“水压稳、不断水、水质好”目标，推动社会治理能力不断提升，今年上半年，安徽还将建立完善“民声呼应”办理工作考核评价机制，”安徽省委督查室负责人告诉记者，。

安徽省初次信访一次性化解率上升2.1个百分点，《民声呼应》刊发此问题后。

不能头痛医头、脚痛医脚。

为了让政府“办的事”精准对接百姓“盼的事”，探索创新长效机制和有效路径，通报诉求办理的满意度…… “有渠道反映，但仍有一些地方和部门，加大督办力度，成为“民声呼应”工作机制中的重要环节，目前，