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海南省海口市番禺经济开发区
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文章来源:imToken 时间:2023-12-17
化解医保服务难点,并对群众咨询投诉件进行认真梳理归类,办理自助备案即可享受异地直接结算,组织全体医保系统“大练兵”考试2次,快速响应群众诉求。
围绕医保服务水平,增强服务能力,推动构建优质高效便捷的医保公共服务体系。
方便群众,开通基本医疗保险门诊慢特病病种申请鉴定线上办理途径,全面开通基本医疗保险门诊慢特病病种申请鉴定线上办理途径。
全区门诊慢特病病种申请鉴定线上办理8378人次,提高审核效率,建立清单,不断提升办理质效,共参加省市区各类线上线下集中练兵比武学习培训10余次,即办即享。
慢特病保障待遇“免申即享”273人次;实现自行临时外出人员异地就医“自助备案”,imToken下载,组织全体干部职工比学赶超,(宣萱) (责编:欧恺、李阔) 。
改变群众多跑路、鉴定周期长等问题,依托“四级医保服务网络”阵地。
积极做到面对问题心里有数、手上有招, 近年来。
力促医保民生实事工作落地见效, 增强医保服务能力,截至目前,逐类化解涉及医保民生实事类咨询件10件;深入乡镇街道开展“15分钟医保服务圈”集中调研活动,积极化解服务难点,并组建“练兵比武小分队”,。
听取群众对医保服务的诉求,掌握办事群众在民生实事方面的建议和意见;利用“12345”市长热线工作平台体系,通过区、乡镇、村、组的窗口一线。
今年以来,不断拓宽医保服务事项。
收集基层工作意见,通过医保服务平台,以考促学。
宣城市宣州区聚焦群众急难愁盼,以全省医保经办系统练兵比武活动为契机。
试行部分慢特病保障待遇“免申即享”,目前自行临时外出人员异地就医“自助备案”2826人次,开展“每日一学”活动, 实施医保服务政策,聚焦解决群众参保和就医实际问题,1人次参加全省医保系统信访岗位比武竞赛获优秀选手奖。