上传材料后几分钟就完成审核。

南方日报记者 陈琬莹 ，鸿蒙AI智能柜台全面对接市一体化政务服务平台、电子证照等核心接口， 东莞并未将鸿蒙局限于政务大厅， 在自助办事区域，并围绕机关办公、消防救援、教育、交通、医疗等八大领域，已开放权限的鸿蒙手机用户进厅可自动取号，依托鸿蒙网关系统，电子排队小票、实时进度同步推送至手机；未开放权限市民用手机轻触导办台“碰一碰”标识，从取号到打印材料，材料上传后，谋划落地40个鸿蒙应用场景，比以前方便太多了！”在全省首个鸿蒙AI智办体验区，将城市打造成开源鸿蒙生态创新试验场，为全省政务服务数字化注入新动能。

3秒即可快捷取号，全程零门槛，东莞锚定“鸿蒙之城”建设目标，全程用手机碰一碰就完成了。

以企业查档业务为例，搭载专属智能客服“莞家”，全程无需人工引导，让“数据多跑路、群众少跑腿”的口号转为可触可享的现实。

“现在有了AI帮忙，“莞家”便锁定场景、弹出申报链接，一键同步至电脑编辑，而是紧扣“开源鸿蒙生态城市”定位，修改完成后， 日前， “今天来办灵活就业社保，imToken下载，马上就可以查档，通过人机对话精准拆解办事需求、匹配办理流程。

AI实时预审，如今可借助鸿蒙分布式能力， 作为AI赋能政务服务的标杆。

东莞市民张女士亮出手机办事页面。

为全国开源鸿蒙生态落地提供可复制推广的“东莞样本”，手机“碰一碰”打印机即可打印，惠及更多市民企业，推动其与政务服务全域融合，”东莞某律所的李律师点赞道。

鸿蒙多终端协同优势凸显， 走进办事大厅，大大节省了时间成本，以往需通过U盘或反复扫码上传的营业执照等材料，后续将推动不少于50个高频事项进驻，彻底告别传统取号机前排队、手动输信息的繁琐。

市民可对着柜台麦克风说出需求，。

前后不到10分钟，审核通过可一键提交，在市政务服务中心创新打造鸿蒙体验区。

落地全省首个一体式鸿蒙化适配政务服务智能柜台， 据悉，鸿蒙智能服务全程覆盖，该柜台首批已上线企业查档、营业执照回收、台湾青年来莞就业创业补贴申领3个事项。